고객 불만을 매주 수정 초안으로 바꾸는 Dot

만들 결과

반복되는 고객 불만을 매주 구조화된 클러스터로 묶어 주고, 각 클러스터에 증거·영향도·수정 초안(PR 개요)을 붙여 전달하는 피드백 처리 Dot. 사람 리뷰 없이는 아무것도 외부에 나가지 않습니다.

결과 예시

한 개인 개발자가 앱스토어 리뷰와 지원 메일을 읽는 Dot을 만들었습니다. 지시: 매주 금요일, 반복되는 불만을 주제별로 묶어 제안 형태로 보내라. 셋째 주에 '알림이 오지 않는다'는 주제 34건이 뭉쳤고, Dot은 알림 토큰 갱신 로직을 의심하는 근거를 붙여 작은 패치 초안까지 제출했습니다. 개발자는 PR을 읽고 테스트해 보고 직접 병합했습니다.

준비물

• Dot 접근이 가능한 ChatGPT Pro 또는 Business Premium 유료 플랜 (첫 번째 Dot 포함 [확인 필요])
• 연결 가능한 피드백 소스: 리뷰, 지원 메일함, Slack 등 (4000+ 앱 연동 [확인 필요])
• 코드 초안을 검토할 사람 1명